当前位置:首页 > 帮助中心

首页 > 购物帮助 > 订单状态说明

订单状态


 订单状态


 

一、等待付款

除货到付款之外,均需要您在下订单后进行支付操作,您的订单才是正式生效,我们才会为您安排配货发货。由于您付款延迟造成的订单缺货,我们表示非常抱歉。

 

二、处理中

您已成功提交订单,我们会在工作时间内尽快审核、确认您的订单,如长时间未能被接受确认,请联系探金网客服人员,拨打客服热线:4000-186-158,或在线客服。

注:若您需要修改订单,您需要自行取消订单,重新下一张订单;若您需要取消订单,你可以自行取消或者委托客服取消订单。



三、配货中


表示商品已经处于配货及配送环节,最晚将在3天内完成这个环节。

四、已发货


表示该订单已经发出,您可以根据订单号码登陆相关物流公司的网站,输入您的订单号,查询您的订单配送状态。

五、已成功

表示您已收到、核对您所购买的商品,并确认签收,次项订单交易成功。  

电话:0755-28247976  总部地址:深圳市龙岗中心城向银路35-1安旭商务园综合4楼

粤ICP备14067897号  探金网 www.tanjin.com 版权所有

粤公网安备 44030702002078号

在线聊天
live chat